Comment acheter ?

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Réserver un objet

Si vous souhaitez un délai de réflexion avant d'acheter un objet, vous pouvez cliquer sur «Réserver cet objet». L'objet est réservé pour 7 jours.

Pendant cette durée, pour acheter l'objet, vous pouvez retrouver directement l'objet dans «l'espace membres» à la rubrique «Mes objets réservés». Pour l'acheter, il vous suffira de cliquer sur «Acheter cet objet» au niveau de sa fiche détaillée.

Procédure d'achat

Sur l'écran de description détaillée d'un objet, cliquez sur «Acheter cet objet», vous accédez ensuite aux deux écrans suivants :

· 1er écran : Vos coordonnées

Saisissez ou précisez vos coordonnées puis cliquez sur « Suivant »

· 2e écran : Bon de commande

Ceramicscollector vous présente un récapitulatif des éléments de votre commande :

• description de l'objet,
• montant total de la transaction incluant les frais de transport et la commission de CeramicsCollector (10 % TTC)
• validation des conditions générales de vente.

Pour enregistrer votre commande, cliquez sur «Valider»

Nous vous confirmerons ensuite par e-mail votre commande. Le paiement aura lieu après cette confirmation.

Paiement

CeramicsCollector.com accepte les modes de paiement suivants :

• Par chèque bancaire en euro àl'ordre de CeramicsCollector.com, à adresser à CeramicsCollector.com, 9 rue de Gimbrett, F-67200 Strasbourg.
• Par virement bancaire en euro sur le compte suivant :
  Bénéficiaire : Ceramics Collector, 9 rue de Gimbrett, 67200 STRASBOURG
  RIP : 20041 01015 0338482A036 22
  IBAN : FR 44 20041 01015 0338482A036 22
  BIC : PSSTFRPPSTR
  Domiciliation : Cheques Postaux Strasbourg, 67900 Strasbourg Cheques
  

Expédition des objets

Nous utilisons le mode de transport le plus approprié en fonction de l'objet et de sa destination.

Tous les envois sont assurés à la valeur de l'objet. Le coût de l'assurance est de 1% du prix de l'objet, soit 10 euro pour un objet de 1000 euro.

Vous aurez une estimation du prix de transport et d'assurance en cliquant sur "Calculer les frais d'expédition" sur la fiche de détail de l'objet. Le montant exact vous sera précisé lors de la confirmation de la commande.

A titre d'information, pour un objet d'un poids inférieur à 2kg, le tarif de transport est le suivant :

• Pour un envoi vers la France : 15 euro
• Pour un envoi vers l'Union Européenne : 25 euro
• Pour un envoi vers les Etats Unis : 35 euro
  

Pour les livres, le prix du transport est de 7 euro pour la France.

Remarque : les taxes et formalités douanières éventuelles sont à la charge de l'acheteur au moment de la livraison. Celui-ci s'engage à vérifier les possibilités d'importation des objets dans le pays de livraison.

Droit de rétractation

Si pour quelque raison que ce soit, vous n'étiez pas satisfait de l'objet acheté et à condition que cet objet se trouve dans le même état que lors de sa livraison, vous avez la possibilité de retourner l'objet pendant un délai de 15 jours à compter de la date de réception. Vous serez intégralement remboursé, à l'exclusion des frais de transport, d'assurance et de douane.

Les frais de retour sont à votre charge et les objets doivent être replacés dans leur emballage d'origine et voyager avec une assurance «ad valorem» (à la valeur de l'objet).

Suivi de la transaction

Vous pouvez suivre vos transactions d'achat dans votre «espace membres» à la rubrique «Suivi de mes achats».