7 raisons de nous faire confiance

1. Principe de fonctionnement simple et politique de prix attractive

Le site a pour but d'offrir un espace d'achat et de vente pour les amateurs et les collectionneurs de céramique.

Les frais sont réduits : 10% (TTC) de frais pour le vendeur et 10% (TTC) de frais pour l’acheteur.

Le prix de l'objet sur le site est hors commission d'achat, le montant de la commission (10%), le prix du transport et de l'assurance (1%) sont ajoutés lors de la commande.

Le site reçoit actuellement plus de 500 visites par jour et a développé un réseau de clientèle française et internationale de collectionneurs, de marchands et de musées.

2. Expertise de tous les objets

Toutes les pièces présentées sur le site ceramicscollector.com font l'objet d'une description détaillée établie par un spécialiste de la céramique et partenaire de CeramicsCollector.com.

L'acheteur est ainsi assuré de l'origine et de la qualité des objets présentés sur le site.

3. Clause « Satisfait ou remboursé »

L'acheteur dispose d'un délai de 15 jours pour retourner l'objet si celui-ci ne lui convient pas. L'objet sera alors intégralement remboursé, à l'exclusion des frais de transport, d'emballage et d'assurance.

4. Confidentialité

Les informations personnelles que vous nous communiquez sont uniquement utilisées pour le traitement de votre commande et pour vous offrir un service adapté à vos recherches. Nous ne transmettrons jamais ces informations à un tiers.

L'acheteur et le vendeur ne sont jamais directement en contact.

5. Transport adapté et assurance garantie

Nous utilisons le mode de transport le plus approprié en fonction de l'objet et de sa destination.

Tous les envois sont assurés à la valeur de l'objet. Le coût de l'assurance est de 1% du prix de l'objet, soit 10 euros pour un objet de 1000 euros.

Vous aurez une estimation du prix de transport et d'assurance en cliquant sur "Calculer les frais d'expédition" sur la fiche de détail de l'objet. Le montant exact vous sera précisé lors de la confirmation de la commande.

A titre d'information, pour un objet d'un poids inférieur à 2kg, le tarif de transport est le suivant :

• Pour un envoi vers la France : 15 euros
• Pour un envoi vers l'Union Européenne : 25 euros
• Pour un envoi vers les Etats Unis : 35 euros
  

Pour les livres, le prix du transport est de 7 euros pour la France.

6. Mode de paiement

Les paiements s'effectuent :

• Par chèque bancaire en euro, à l'ordre de CeramicsCollector.com, à adresser à CeramicsCollector.com, 9 rue de Gimbrett, F-67200 Strasbourg.
• Par virement bancaire en euro sur le compte suivant :
  Bénéficiaire : Ceramics Collector, 9 rue de Gimbrett, 67200 STRASBOURG
  RIP : 20041 01015 0338482A036 22
  IBAN : FR 44 20041 01015 0338482A036 22
  BIC : PSSTFRPPSTR
  Domiciliation : Cheques Postaux Strasbourg, 67900 Strasbourg Cheques

7. Suivi des transactions sur le site

Les acheteurs et les vendeurs peuvent effectuer à tout moment sur le site ceramicscollector.com un suivi des objets acquis ou mis en vente.

Dans la rubrique « espace membres » en cliquant sur « suivi de mes achats » ou « suivi de mes ventes » l'acheteur ou le vendeur accède au suivi de ses objets.