7 raisons de nous faire confiance

1. Fonctionnement simple et frais réduits

Le site a pour but d'offrir un espace d'achat et de vente pour les amateurs et les collectionneurs de céramique. En quelques clics vous pouvez vous inscrire comme membre puis réserver et acheter un objet ou présenter un objet à la vente.

Les frais sont réduits : 10% (TTC) de frais pour le vendeur et 10% (TTC) de frais pour l’acheteur.

Le prix de l'objet sur le site est hors frais de commission, de transport et d'assurance (1%).

Le site reçoit actuellement plus de 300 visites par jour et a développé un réseau de clientèle française et internationale de collectionneurs, de marchands et de musées.

2. Contrôle de tous les objets

La description détaillée de tous les objets présentées sur le site est contrôlé par un spécialiste de la céramique.

Tous les objets sont contrôlés par nos soins avant l'envoi ou la remise à l'acheteur.

L'acheteur est ainsi assuré de l'origine et de la qualité des objets présentés sur le site.

3. Clause « Satisfait ou remboursé »

L'acheteur dispose d'un délai de 15 jours pour retourner l'objet si celui-ci ne lui convient pas. L'objet sera alors intégralement remboursé, à l'exclusion des frais de transport, d'emballage et d'assurance.

4. Confidentialité

Les informations personnelles que vous nous communiquez sont uniquement utilisées pour le traitement de votre commande et pour vous offrir un service adapté à vos recherches. Nous ne transmettrons jamais ces informations à un tiers.

L'acheteur et le vendeur ne sont jamais directement en contact.

5. Transport adapté et assurance garantie

Nous utilisons le mode de transport le plus approprié en fonction de l'objet et de sa destination.

Tous les envois sont assurés à la valeur de l'objet. Le coût de l'assurance est de 1% du prix de l'objet, soit 10 euros pour un objet de 1000 euros.

Vous aurez une estimation du prix de transport et d'assurance en cliquant sur "Calculer les frais d'expédition" sur la fiche de détail de l'objet. Le montant exact vous sera précisé lors de la confirmation de la commande.

6. Mode de paiement

Les paiements s'effectuent par chèque ou virement bancaire à votre convenance.

7. Suivi des transactions sur le site

Les acheteurs et les vendeurs peuvent effectuer à tout moment sur le site CeramicsCollector.com un suivi des objets acquis ou mis en vente.

Il suffit dans la rubrique « espace membres » de cliquer sur « suivi de mes achats » ou « suivi de mes ventes ».